Envoi

247Doc sont les premiers fournisseurs de médicaments génériques en ligne sur Internet. Nous proposons des produits abordables et les meilleurs tarifs disponibles aujourd’hui sur le marché. En dépit des prix concurrentiels de nos produits, nous comprenons l’importance d’un service d’expert, de la facilité d’achat, de la sécurité en ligne et de la livraison rapide de nos produits.

Afin de permettre une bonne transition entre le moment où vous avez passé votre commande et la date de sa livraison, 247Doc passe par des services postaux de qualité. Nous utilisons pour le moment les services du Royal Mail et de la Deutsche Post pour nous assurer que votre paquet soit livré de façon professionnelle et en temps et en heure.

Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison et, dans certains cas, la livraison peut être retardée par rapport à la date prévue. La livraison normale se déroule comme suit:

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 48 heures.
• Les délais de livraison dans les pays de l’Union européenne peuvent aller de 7 à 14 jours. Les délais de livraison en dehors de l’UE (monde entier) peuvent aller de 14 à 24 jours.
  
• Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant son expédition et ce, pour quelque raison que ce soit, nous vous renverrons la même commande sans aucun frais supplémentaires.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne recevez pas votre paquet dans un délai raisonnable suivant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter et nous résoudrons le problème aussi vite que possible.

247Doc ne pratique pas les prix ou les coûts cachés. Les tarifs inscrits en ligne sont ceux que vous réglez. Ils comprennent les frais de traitement, de manutention et d’envoi postal.

Nos livraisons sont envoyées dans un emballage discret pour respecter à chaque fois la confidentialité de votre achat.

Chaque paquet envoyé comporte un numéro de suivi. Toutes les expéditions sont garanties en cas de perte ou de vol. Nous proposons toujours de renvoyer gratuitement votre commande s’il vous arrive de ne pas la recevoir.

Veuillez remarquer que le facteur aura besoin de votre signature pour confirmer la livraison de votre paquet.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison du paquet, une carte avec un numéro de téléphone sera déposée à votre attention. Elle comportera les renseignements nécessaires pour savoir quand et où vous pouvez récupérer votre paquet. Vous pouvez également convenir d’une heure de livraison qui vous convient mieux.