Comment commander

Etape 1
Vous cherchez un médicament que vous voulez commander. Vous pouvez vous servir de l’image du médicament sur la page d’accueil ou du menu sur le côté gauche de cette même page d’accueil. Vous inscrivez le numéro du médicament que vous voulez recevoir et vous cliquez ensuite sur le bouton 'Acheter maintenant'. Une nouvelle fenêtre apparaît dans laquelle vous pouvez voir votre panier ainsi que le résumé de votre commande.

Attention: Si vous voulez encore plus de médicaments, fermez simplement la fenêtre du panier, cherchez d’autres produits de la même façon dont vous avez procédé au-dessus, et ajoutez la quantité désirée. De cette façon, vous pouvez demander plusieurs exemplaires du médicament dans une seule commande.

Un aperçu de la commande apparaît ensuite. Vous devez vérifier la commande et cliquer ensuite sur le bouton 'Vérification'.

Etape 2
Les possibilités d’enregistrement s’affichent sur cette page, par exemple Nouveau client et Client habituel. En cliquant sur l’un des deux boutons, vous pouvez sélectionner la réponse voulue.

Ensuite, vous arrivez sur la page des renseignements personnels. Veuillez remplir vos coordonnées personnelles et cliquer sur le bouton 'Continuer'. Après la création de votre compte, cliquez sur 'Continuer'.

Attention : Si vous vous connectez à votre compte, cela signifie que vos coordonnées ont déjà été enregistrées.

C’est à ce moment-là que vous vérifiez votre adresse de livraison pour vous assurer qu’elle est bien exacte. Cliquez ensuite sur le bouton
'Continuer'.

Attention : Si des informations sont inexactes, cliquez sur le bouton 'Retour' pour les corriger.

Etape 3
Vous arrivez maintenant sur la page de paiement. Vous devez choisir la méthode de règlement désirée. Vous serez dirigé(e) vers la page des méthodes de règlements qui vous donne des renseignements complets sur ces dernières. Vous pouvez consulter ici les informations concernant la livraison et entrer les numéros de votre carte de crédit. Une fois que tout est rempli et vérifié, cliquez sur 'Confirmer la commande'.

Après avoir réglé, votre commande sera traitée. Vous recevrez un courriel de confirmation comportant toutes les détails de votre commande. Votre commande est maintenant terminée.

Attention : Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation, cela signifie que quelque chose ne va pas. Nous vous conseillons de vérifier votre boîte de pourriels (spams). Vous devez mettre notre adresse électronique sur votre liste sécurisée. Vous recevrez le courriel de confirmation dans votre boîte de messagerie sans problème à l’avenir.

Si vous n’arrivez pas à commander, veuillez contacter notre service clients et l’un de nos employés vous aidera à passer votre commande.